Política de privacidade

01O que coletamos

Quando você envia uma consulta, coletamos os dados que você insere: seu nome, empresa, e-mail comercial, país, tipo de comprador, os produtos do seu interesse, as quantidades mencionadas e a sua mensagem. Também registramos a data e a hora da consulta e o país de origem aparente da sua conexão.

Não solicitamos nem desejamos dados de cartão de pagamento, documentos de identidade ou quaisquer dados pessoais de categoria especial. Pedimos que não os envie pelo formulário de consulta.

02Por que coletamos

Para responder à sua consulta, preparar uma cotação e — caso você se torne cliente — celebrar e executar o contrato: organizando a produção, a documentação de exportação, o transporte e o pagamento.

Para manter registro da nossa correspondência comercial e dar seguimento a consultas que ainda não respondemos.

03O que não fazemos

Não vendemos, alugamos nem negociamos as suas informações. Não o incluímos em listas de marketing que você não solicitou e não enviamos e-mails em massa não solicitados.

Não utilizamos os dados da sua consulta para tomada de decisão automatizada ou criação de perfis.

04Quem mais tem acesso

Internamente, os funcionários que tratam da sua consulta ou pedido. Externamente, apenas quando necessário para executar o trabalho: os nossos parceiros de fabricação e logística, agentes de carga, despachantes aduaneiros e os nossos próprios bancos, bem como o fornecedor do nosso sistema de relacionamento com clientes. Essas partes recebem apenas o que lhes é necessário.

Podemos divulgar informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo por uma autoridade competente.

05Por quanto tempo guardamos

As consultas que não resultam em negócio são mantidas por até 24 meses, para que possamos reconhecê-lo caso volte. Os registos contratuais, de exportação e contabilísticos são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e aduaneira aplicável, geralmente de pelo menos 10 anos.

06Cookies e medição

Este site utiliza apenas os cookies e o armazenamento local necessários para servir as páginas e contar visualizações anónimas. Não utilizamos cookies publicitários nem rastreamento entre sites. Não criamos perfis publicitários.

07Os seus direitos

Pode perguntar-nos que informações mantemos sobre você, pedir que as corrijamos ou pedir que as eliminemos. Pode também opor-se ao nosso tratamento ou pedir que o limitemos. Escreva para o endereço na nossa página de contacto e responderemos no prazo de 30 dias.

Se estiver no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou noutra jurisdição com legislação equivalente, tem também o direito de apresentar reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Preferimos que nos contacte primeiro.

08Segurança e transferências

Mantemos as informações de consultas e pedidos em sistemas com controlo de acesso e transmitimo-las através de ligações cifradas. Como as nossas operações de fabricação e exportação estão na China, as informações que nos envia serão tratadas aí. Adotamos medidas razoáveis para as proteger em trânsito e em repouso.