Informativa sulla privacy

01Quali dati raccogliamo

Quando inviate una richiesta, raccogliamo i dati che inserite: nome, azienda, indirizzo e-mail aziendale, Paese, tipo di acquirente, prodotti di interesse, quantità indicate e il vostro messaggio. Registriamo inoltre la data e l'ora della richiesta e il Paese da cui sembra provenire la vostra connessione.

Non richiediamo e non desideriamo ricevere dati di carte di pagamento, documenti d'identità o dati personali appartenenti a categorie particolari. Vi preghiamo di non inviarli tramite il modulo di richiesta.

02Perché li raccogliamo

Per rispondere alla vostra richiesta, predisporre un preventivo e — qualora diventiate clienti — concludere ed eseguire il contratto: organizzazione della produzione, dei documenti di esportazione, della spedizione e del pagamento.

Per conservare un registro della nostra corrispondenza commerciale e dare seguito alle richieste a cui non abbiamo ancora risposto.

03Cosa non facciamo

Non vendiamo, noleggiamo né scambiamo le vostre informazioni. Non vi inseriamo in liste di marketing non richieste e non inviamo e-mail massicce non richieste.

Non utilizziamo i dati della vostra richiesta per processi decisionali automatizzati o attività di profilazione.

04Chi altro li vede

All'interno, il personale che gestisce la vostra richiesta o il vostro ordine. All'esterno, solo ove necessario per l'esecuzione del lavoro: i nostri partner di produzione e logistica, gli spedizionieri, gli agenti doganali e le nostre stesse banche, nonché il fornitore del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti. Tali soggetti ricevono solo quanto è loro necessario.

Possiamo comunicare le informazioni qualora una autorità competente ce lo imponga per legge.

05Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste che non danno luogo a un rapporto commerciale sono conservate per un massimo di 24 mesi, così da potervi riconoscere se ci ricontattate. I documenti contrattuali, di esportazione e contabili sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e doganale applicabile, in genere almeno 10 anni.

06Cookie e misurazione

Questo sito utilizza esclusivamente i cookie e l'archiviazione locale necessari per erogare le pagine e conteggiare le visualizzazioni anonime. Non utilizziamo cookie pubblicitari né tracciamento tra siti e non creiamo profili pubblicitari.

07I vostri diritti

Potete chiederci quali informazioni deteniamo sul vostro conto, chiederne la rettifica o la cancellazione. Potete inoltre opporvi al nostro trattamento o chiederne la limitazione. Scrivete all'indirizzo indicato nella nostra pagina dei contatti e vi risponderemo entro 30 giorni.

Se vi trovate nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in un'altra giurisdizione con una normativa equivalente, avete altresì il diritto di presentare reclamo alla vostra autorità locale per la protezione dei dati. Preferiremmo che vi rivolgeste prima a noi.

08Sicurezza e trasferimenti

Conserviamo le informazioni relative a richieste e ordini su sistemi ad accesso controllato e le trasmettiamo tramite connessioni cifrate. Poiché le nostre attività di produzione ed esportazione si trovano in Cina, le informazioni che ci inviate saranno trattate in quel Paese. Adottiamo misure ragionevoli per proteggerle durante il transito e a riposo.