Inspection Before Shipping

La plupart des problèmes de qualité coûtent moins cher à corriger à l'usine qu'au port de destination. Voici ce qui arrive réellement à votre commande entre le bon de commande et le départ du conteneur.

Les trois points d'inspection

Il existe trois moments où une commande de linge de lit peut être contrôlée, et la plupart des fournisseurs n'en font qu'un.

• Inspection du tissu à la réception. Les rouleaux sont contrôlés avant la coupe : grammage (GSM), largeur, couleur par rapport à l'échantillon approuvé, et défauts visibles par rouleau.
• Inspection en ligne pendant la couture. C'est celle qui fait économiser de l'argent. Contrôler après 500 pièces cousues, c'est 500 pièces à corriger ; contrôler à 50, c'est 50.
• Inspection finale aléatoire avant l'emballage. Échantillonnage selon une norme reconnue (AQL est la plus courante), contrôle des mesures, des coutures, de la couleur et de l'emballage.

Nous appliquons les trois. Celle du milieu est celle que la plupart des fournisseurs sautent, parce qu'elle interrompt la production — c'est exactement pourquoi elle détecte les problèmes tôt.

Ce que AQL signifie vraiment

Si votre fournisseur dit « AQL 2.5 » sans plus de détail, demandez quelle norme et quelles classes de défauts. Les inspections AQL classent les défauts en critiques, majeurs et mineurs, chacun avec son propre nombre d'acceptation.

Un défaut critique — un problème de sécurité, ou une mauvaise taille étiquetée comme correcte — a normalement un nombre d'acceptation de zéro. Les défauts majeurs (défauts de couture visibles, écart de couleur, mesures erronées) tolèrent généralement un petit nombre. Les défauts mineurs (fils qui dépassent, plis légers) en tolèrent davantage.

Sans la ventilation par classe de défaut, « AQL 2.5 » ne dit pas grand-chose.

Ce que nous contrôlons sur une commande de linge de lit

• Les mesures par rapport à la spécification de taille, avec tolérance — généralement ±2 cm sur les dimensions à plat.
• La couleur par rapport à l'échantillon approuvé, sous un éclairage normalisé, pas à la lumière du jour de l'atelier.
• La couture : densité de points, résistance des coutures, aucun point sauté.
• La tension de l'élastique sur les draps housse, testée sur un matelas et non à plat.
• L'étiquetage : étiquette d'entretien présente, correcte et positionnée comme spécifié.
• L'emballage : nombre de pièces par sachet, lecture des codes-barres, poids et marquage du carton.

Ce que vous devriez demander

Demandez le rapport d'inspection, pas seulement une déclaration de réussite. Un rapport indique la taille de l'échantillon, le nombre de défauts trouvés, ainsi que le nom et la date de l'inspecteur.

Si vous souhaitez votre propre inspection tierce, nous nous y prêterons — l'arrangement habituel est que l'inspecteur assiste à l'inspection finale aléatoire, ce qui exige quelques jours de préavis pour que la commande soit terminée et emballée.