Datenschutzerklärung

01Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Anfrage übermitteln, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihre Käuferkategorie, die Produkte, an denen Sie interessiert sind, die von Ihnen genannten Mengen und Ihre Nachricht. Wir erfassen außerdem Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie das Land, aus dem Ihre Verbindung offenbar stammt.

Wir verlangen keine Zahlungskartendaten, Ausweisdokumente oder personenbezogene Daten besonderer Kategorien und möchten diese auch nicht erhalten. Bitte senden Sie solche Angaben nicht über das Anfrageformular.

02Warum wir sie erheben

Um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und — falls Sie Kunde werden — den Vertrag zu schließen und zu erfüllen: Organisation von Produktion, Exportdokumenten, Versand und Zahlung.

Um unsere Geschäftskorrespondenz zu dokumentieren und noch nicht beantwortete Anfragen nachzuverfolgen.

03Was wir nicht tun

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren Informationen. Wir setzen Sie nicht auf eine Marketingliste, die Sie nicht angefordert haben, und wir versenden keine unverlangten Massen-E-Mails.

Wir verwenden Ihre Anfragedaten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profilbildung.

04Wer sie sonst noch sieht

Intern die Mitarbeiter, die Ihre Anfrage oder Bestellung bearbeiten. Extern nur, soweit es zur Durchführung der Arbeiten erforderlich ist: unsere Fertigungs- und Logistikpartner, Spediteure, Zollagenten und unsere eigenen Banken sowie der Anbieter unseres Kundenbeziehungssystems. Diese Stellen erhalten nur, was sie benötigen.

Wir können Informationen offenlegen, wenn wir dazu von einer zuständigen Behörde rechtlich verpflichtet sind.

05Wie lange wir sie speichern

Anfragen, die nicht zu einem Geschäft führen, werden bis zu 24 Monate gespeichert, damit wir Sie wiedererkennen, falls Sie sich erneut melden. Vertrags-, Export- und Buchhaltungsunterlagen werden für den nach geltendem Steuer- und Zollrecht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, in der Regel mindestens 10 Jahre.

06Cookies und Messung

Diese Website verwendet nur die Cookies und lokalen Speichermechanismen, die zum Ausliefern der Seiten und zum Zählen anonymer Seitenaufrufe erforderlich sind. Wir setzen keine Werbe-Cookies oder seitenübergreifendes Tracking ein und erstellen keine Werbeprofile.

07Ihre Rechte

Sie können uns fragen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Sie können der Verarbeitung auch widersprechen oder deren Einschränkung verlangen. Schreiben Sie an die auf unserer Kontaktseite angegebene Adresse; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Rechtsraum mit gleichwertigen Rechtsvorschriften befinden, haben Sie außerdem das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren. Uns wäre es lieber, Sie wenden sich zuerst an uns.

08Sicherheit und Übermittlungen

Wir speichern Anfrage- und Bestellinformationen auf zugangskontrollierten Systemen und übertragen sie über verschlüsselte Verbindungen. Da sich unsere Fertigungs- und Exporttätigkeiten in China befinden, werden die von Ihnen übermittelten Informationen dort verarbeitet. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sie während der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen.