决定你退货率的那部分规格
一笔床品订单很少因为第一天手感不对而失败。它失败，是因为三个月后、到了你的客户手里，床笠缩水了、颜色跑了、或者松紧带松了。这里说明我们检测什么、你的市场要求什么，以及我们在标签上写什么。
为什么要有这一页
耐用性不是一句质量口号，而是一组在反复水洗下可测量的表现。我们宁愿在生产前和你把数字谈定，也不愿在退货之后再讨论。
我们测什么，对照什么标准
下面的数值是我们执行的验收标准。如果你的市场或零售商要求更严，请在规格阶段告诉我们——这会改变我们采购什么、怎么裁剪，而且生产前谈定远比事后补救划算。
01
尺寸稳定性
反复家庭水洗后的缩率，以裁剪规格为基准测量。行业预期约 5% 以内；我们在规格阶段与你商定公差，并把这个余量织进裁剪。
02
色牢度
水洗后以及对着光照和摩擦的颜色保持度。这是客户最容易察觉的性能，也最受染料批次一致性影响——所以我们刻意按配色分缸。
03
抗起球
在摩擦与反复水洗下表面的表现，对磨毛超细纤维尤其相关，因为它的手感正是由磨毛工艺本身形成的。
04
弹性回复
针对床笠：反复水洗并在床垫上反复拉伸后，松紧带还能保持多少张力。四角是最先失效的部位。
05
缝制强度
接缝强度与针距密度，并检查跳针——这种缺陷表现为开线，而不是缓慢磨损。
06
填充稳定性
针对枕头：填充克重与蓬松度能否长期保持，这取决于填充规格与封口方式。
我们建议终端客户怎么做
标签上的洗护说明是规格的一部分，而非事后补充——它决定了客户在六个月后能对产品合理期待什么。
| 机洗，冷水 | 冷水或温水 30–40°C。热水洗涤是缩水和掉色最快的途径。请用轻柔或常规程序，而不是强力程序。 |
|---|---|
| 低温烘干 | 低热。高温是我们遇到缩水投诉最常见的原因。 |
| 不用漂白剂、不用柔顺剂 | 含氯漂白剂会损伤纤维与颜色。柔顺剂会包裹磨毛超细纤维，削弱你的客户为之付费的手感。 |
| 与相近颜色同洗 | 尤其是最初几次水洗，深色如炭灰和藏青更要如此。 |
| 首次使用前先洗一次 | 并非必须，但可以去除生产残留，并在客户判断贴合度之前让尺寸稳定下来。 |
各市场的标签要求
洗护标签是法规要求，不是装饰。所需内容与语言因目的国而异，标签不合规是清关延误的常见原因。
美国
按 FTC 要求，在不脱落标签上标注纤维成分与原产国。洗护说明属于应标内容，且部分措辞受保护——尤其是 'linen' 不可随意使用。
欧盟
洗护标签需含纤维成分，并使用你销售所在的每个成员国的官方语言。实际操作中，买家会使用一张多语言标签，而不是每个国家单独一张。
海湾 / GCC
阿拉伯语与英语的洗护标签，含纤维成分与原产地。沙特进口另需通过 SABER 的合规文件。
我们不会宣称什么
在这个品类里，多数纠纷起于一句宣称，而不是一个缺陷。以下是即使买家要求，我们也拒绝作出的宣称。
- 01我们不会在磨毛超细纤维产品上标根数——根数是梭织棉的指标，并不能描述这种面料。
- 02在没有检测数据支撑的情况下，我们不会把平纹梭织涤纶称为 'cooling' 或“透气”。
- 03我们不会为未检测过的面料出认证。如果你的面料有检测报告，我们会提供；如果没有，我们会明说。
- 04无论产品看起来多像，我们都不会把竞争对手的认证编号或标识用到你的标签上。