سیاست حفظ حریم خصوصی

01اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که درخواستی ارسال می‌کنید، اطلاعاتی را که وارد می‌کنید جمع‌آوری می‌کنیم: نام، شرکت، نشانی ایمیل کاری، کشور، نوع خریدار، محصولات موردنظر، مقادیری که ذکر می‌کنید و پیام شما. همچنین تاریخ و زمان درخواست و کشوری که به نظر می‌رسد اتصال شما از آنجا برقرار شده است را ثبت می‌کنیم.

ما اطلاعات کارت پرداخت، مدارک هویتی یا هیچ داده شخصی از دسته‌های ویژه را نمی‌خواهیم و نمی‌پذیریم. لطفاً آن‌ها را از طریق فرم درخواست ارسال نکنید.

02دلیل جمع‌آوری

برای پاسخ به درخواست شما، تهیه پیش‌فاکتور و — در صورت تبدیل شدن به مشتری — برای انعقاد و اجرای قرارداد: ساماندهی تولید، اسناد صادرات، حمل‌ونقل و پرداخت.

برای نگهداری سابقه مکاتبات تجاری خود و پیگیری درخواست‌هایی که هنوز به آن‌ها پاسخ نداده‌ایم.

03آنچه انجام نمی‌دهیم

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و مبادله نمی‌کنیم. شما را به فهرست بازاریابی‌ای که درخواست نکرده‌اید اضافه نمی‌کنیم و ایمیل انبوه ناخواسته ارسال نمی‌کنیم.

ما از جزئیات درخواست شما برای تصمیم‌گیری خودکار یا مشتری‌پروفایل‌سازی استفاده نمی‌کنیم.

04چه کسان دیگری آن را می‌بینند

در داخل سازمان، کارکنانی که به درخواست یا سفارش شما رسیدگی می‌کنند. در بیرون، تنها در جایی که برای انجام کار لازم است: شرکای تولید و لجستیک ما، فورواردرهای حمل، کارگزاران گمرکی و بانک‌های خودمان و ارائه‌دهنده سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان. این اشخاص تنها آنچه را لازم دارند دریافت می‌کنند.

ممکن است در مواردی که مرجع صالح ما را قانوناً ملزم کند، اطلاعات را افشا کنیم.

05مدت نگهداری

درخواست‌هایی که به همکاری تجاری منجر نمی‌شوند تا ۲۴ ماه نگهداری می‌شوند تا در صورت بازگشت شما را بشناسیم. سوابق قرارداد، صادرات و حسابداری برای مدت موردنیاز قانون مالیات و گمرک مربوطه نگهداری می‌شوند که عموماً دست‌کم ۱۰ سال است.

06کوکی‌ها و سنجش

این سایت تنها از کوکی‌ها و حافظه محلی لازم برای ارائه صفحات و شمارش بازدیدهای ناشناس استفاده می‌کند. ما کوکی تبلیغاتی یا ردیابی میان‌وبگاهی اجرا نمی‌کنیم و پروفایل تبلیغاتی نمی‌سازیم.

07حقوق شما

می‌توانید بپرسید چه اطلاعاتی درباره شما نگهداری می‌کنیم، درخواست اصلاح یا حذف آن را بدهید. همچنین می‌توانید به پردازش ما اعتراض کنید یا درخواست محدودسازی آن را بدهید. به نشانی موجود در صفحه تماس بنویسید و ما ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد.

اگر در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا حوزه قضایی دیگری با قانون معادل هستید، حق شکایت به نهاد محلی حفاظت از داده را نیز دارید. ترجیح ما این است که نخست به سراغ ما بیایید.

08امنیت و انتقال‌ها

ما اطلاعات درخواست و سفارش را در سامانه‌هایی با کنترل دسترسی نگهداری و از طریق اتصالات رمزگذاری‌شده منتقل می‌کنیم. از آنجا که عملیات تولید و صادرات ما در چین انجام می‌شود، اطلاعاتی که برای ما می‌فرستید در آنجا پردازش خواهد شد. ما اقدامات معقولی برای حفاظت از آن در حین انتقال و در حالت سکون انجام می‌دهیم.