سياسة الخصوصية

01المعلومات التي نجمعها

عند تقديمك طلبًا، نجمع البيانات التي تدخلها: اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني المهني، وبلدك، ونوع المشتري، والمنتجات التي تهتم بها، والكميات التي تذكرها، ورسالتك. كما نسجّل تاريخ ووقت الطلب والبلد الذي يبدو أن اتصالك صادر منه.

نحن لا نطلب، ولا نرغب في، بيانات بطاقات الدفع أو وثائق الهوية أو أي بيانات شخصية من الفئات الخاصة. يُرجى عدم إرسالها عبر نموذج الاستفسار.

02سبب جمعنا لها

لتلبية طلبك، وإعداد عرض الأسعار، وإذا أصبحت عميلًا، لإبرام العقد وتنفيذه: ترتيب الإنتاج ومستندات التصدير والشحن والدفع.

للاحتفاظ بسجل لمراسلاتنا التجارية، ولمتابعة الطلبات التي لم نجب عليها بعد.

03ما لا نقوم به

نحن لا نبيع معلوماتك أو نؤجرها أو نتاجر بها. ولا نضيفك إلى قائمة تسويقية لم تطلبها، ولا نرسل بريدًا إلكترونيًا جماعيًا غير مرغوب فيه.

نحن لا نستخدم تفاصيل طلبك لاتخاذ قرارات آلية أو لتحديد السمات الشخصية.

04من يطّلع عليها أيضًا

داخليًا، الموظفون الذين يتعاملون مع طلبك أو استفسارك. وخارجيًا، فقط حيث يكون ذلك ضروريًا لأداء العمل: شركاؤنا في التصنيع والخدمات اللوجستية، ووكلاء الشحن، والمخلصون الجمركيون، وبنوكنا، ومزوّد نظامنا لإدارة علاقات العملاء. ولا تتلقى هذه الأطراف إلا ما تحتاج إليه.

قد نكشف عن المعلومات عندما يُلزمنا القانون بذلك من قِبل جهة مختصة.

05مدة احتفاظنا بها

تُحفظ الطلبات التي لا تفضي إلى تعامل تجاري لمدة تصل إلى 24 شهرًا، حتى نتمكن من التعرف عليك إذا عدت. أما سجلات العقود والتصدير والمحاسبة فتُحفظ للمدة التي يقتضيها قانون الضرائب والجمارك المعمول به، وهي عادةً 10 سنوات على الأقل.

06ملفات تعريف الارتباط والقياس

لا يستخدم هذا الموقع سوى ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي اللازمة لخدمة الصفحات ولإحصاء مشاهدات الصفحات المجهولة. نحن لا نشغّل ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا نتتبع عبر المواقع. ولا نبني ملفات إعلانية.

07حقوقك

يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو أن تطلب منا تصحيحها، أو أن تطلب حذفها. ويمكنك أيضًا الاعتراض على معالجتنا لها أو أن تطلب منا تقييدها. اكتب إلى العنوان الموجود في صفحة الاتصال وسنجيبك خلال 30 يومًا.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى ذات قانون مماثل، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك. ونفضّل أن تتوجه إلينا أولًا.

08الأمن وعمليات النقل

نحفظ معلومات الطلبات والاستفسارات على أنظمة محكومة الوصول ونرسلها عبر اتصالات مشفّرة. ولأن عملياتنا في التصنيع والتصدير تتم في الصين، فسوف تُعالج المعلومات التي ترسلها إلينا هناك. ونتخذ خطوات معقولة لحمايتها أثناء النقل وفي حالة السكون.